นโยบายความเป็นส่วนตัว
Introduction And General Terms
Kitcha Dental Clinic, we are committed to protecting your personal information, including data collection, data manipulation and disclosure (known as data processing) whilst visiting https://www.kitchadentalclinic.com or using our authorized applications or receiving our services.
Our Privacy Policy is strictly applied to safeguard all forms of your personal information that refer to your identity, both direct and indirect means. This information (general or personal information) means either information we have directly received from you or third parties.
In addition to Privacy Policy, we are legally obliged to your healthcare information in line with all relevant laws, regulations and legal announcements concerning the protection of personal information which have been ruled by regulatory authorities.
We, as a healthcare provider, have developed and implemented this Privacy Policy serving as a part of “Terms and Conditions” for the use of our websites and applications as well as our services. Every time you visit our websites or use our applications, your consent to our Privacy Policy, terms and conditions is automatically obtained.
Details include:
Personal Data Collection
Your personal information will be only collected if necessary. This given information can be directly derived from you through several channels which include our websites, applications and other authorized channels e.g. making medical appointment, E-commerce or online transaction processing, E-newsletters and requesting of medical assistance service as well as offline transactions such as patient registration at our clinic. Besides information obtained from you, we might receive your information from third parties which include your family members, friends or someone who are close to you, and government institutes that you provided them a legal approval for data disclosure in accordance with law enforcement.
We keep your information confidential except where disclosure is required or permitted by law (for example to government bodies and law enforcement agencies).
Types Of Data
Among several types of data, your collected data will be manipulated based primarily on objectives of data usage. This information obtained from you or any third party refers to here as:
- Information that identifies personal identity, such as photo, gender, date of birth, passport number, national identification number or other numbers that can be used to define personal identity;
- Information that indicates contact details, such as address, telephone number and email account;
- Information for making payment, such as invoice and credit or debit card details as well as bank account and bank statement;
- Information of healthcare services, such as dentist appointment details, personal information of relatives, personal requirement for accommodation, food and other services;
- Information related to statistical figures, such as number of patients and number of website visitors;
- Information related to website visiting, such as IP address, Cookies and Online Appointment System;
- Information of drug usage and history of allergic reactions; and
- Information related to given personal feedbacks or treatment responses.
- Personal information revealing sensitive issues, including racial or ethnic origin, religious or philosophical beliefs and criminal records will not be collected unless it is allowed by you or directed by law enforcement agencies.
Purposes Of Data Processing
Once your consent is obtained, data processing will be conducted in accordance with legal agreements or statements. We shall process the data for these particular purposes:
Medical Purposes:
- Delivering our medical services and enhancing service accessibility through both online and offline channels;
- Making doctor appointments or other medical appointments, including promoting our updated news and services;
- Identifying patient’s identity;
- Delivering messages to remind medical appointments or offering medical assistance;
- Financially defining transactional status, such as credit card payment, invoicing and refunding;
- Complying with the laws, regulations and legal announcements ruled by government institutes, such as subpoena compliance, official proclamation or court order or other forms of legal enforcements; and
- Other objectives may include any action that supports mentioned purposes with your consent.
Marketing Purposes:
Data processing for marketing objectives will be performed only we are permitted to utilize your information. Marketing purposes may include:
- Providing marketing information, promoting sales and customer relationship, such as packages and promotions, products and services as well as business partnership;
- Surveying customer satisfaction as well as developing marketing researches and analysis to be used for marketing improvement and initiation of new products or services that fulfill customers’ needs and expectations; and
- Serving as communication channel in order to respond medical and service enquiries including compliments, comments and complaints e.g. lost items and damages.
Data Disclosure
We reserve the rights to disclose or transfer your personal information to certain third parties, located in or out of Thailand, in line with relevant laws, regulations concerning the protection of personal information ruled by regulatory authorities or government agencies. Information disclosure are allowed for third parties, including:
- Representatives, service providers, business partners
- Business partners, such as hotels, car rental companies, insurance companies and partners with mile redemption programs. These also refer to other companies that provide you services and fulfill your needs;
- Banks and other financial companies e.g. credit cards and debit cards
- Government officers or parties for security and safety;
- Immigration and customs enforcement; and
- Government institutes, departments or units that are authorized by laws.
Websites And Third Parties
Our websites and applications might contain certain hyperlinks which are technically connected with other websites. Since these websites are owned and operated by third parties, thus these third party websites have their own Privacy Policies, including Cookies. They govern the use of personal information you submit or are collected by cookies whilst visiting these websites. We do not accept any responsibility or liability for the privacy practices of such third party websites and your use of such websites is at your own risk.
Data Confidentiality And Security
Your personal information will be confidentially kept in our system as long as it is required, either for our purposes mentioned previously or indications of laws and legal execution. In case that you do not allow us to process your given data, you reserve the rights to withdraw your consent anytime. Subsequently, your personal information will be automatically disposed of safely and securely according to our information disposal policy. We utterly intend to protect the privacy of individuals concerning collected personal information by using security system along with implementing safety protocol, known as “Secure Sockets Layer or SSL”. SSL encrypts all the information stored and used on our site. It is considered secure channel to transmit the data securely while dealing with sensitive data such as IDs and passwords to access internet. Data accessibility, online data storage via internet or personal files, is strictly restricted to authorized users for the purpose of data processing only.
Individual Rights For Personal Data Protection
You are entitled to contact us, personal data protection agencies and other relevant parties to proceed these following actions:
- Obtaining access to the personal data held about you. This also refers to receiving verifying copies of original document and making a request for data transferring from us to other data controllers or yourself;
- คัดค้านการรวบรวมและการจำกัดการจัดการและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังหมายถึงคำขอให้ลบข้อมูลหรือกำจัดข้อมูลเมื่อไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ - ในกรณีที่เราหรือพนักงานของเราไม่ปฏิบัติตามข้อจำกัดของนโยบายความเป็นส่วนตัวรวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผิดกฎหมาย การดัดแปลงข้อมูล และการเปิดเผยข้อมูล คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
- คัดค้านการเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูล ความยินยอมสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา เว้นแต่จะระบุไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงทางกฎหมาย
- อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลอาจส่งผลให้มีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะให้บริการหรือบรรลุวัตถุประสงค์บางประการตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจได้รับบริการล่าช้าโดยมีระดับความไม่สะดวกบางประการ
ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราโดยส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรแนบมาพร้อมกับสำเนาเอกสารประจำตัว หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดติดต่อ:
กิจจาคลินิกทันตกรรม 7/2-3 ถ.ช่างหล่อ ตำบลหายยา อำเภอเมือง เชียงใหม่
อีเมล์: [email protected]
ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อแจ้งให้เราทราบ ได้แก่:
- ชื่อและนามสกุล หมายเลขประจำตัวประชาชน/ หมายเลขหนังสือเดินทาง
- รายละเอียดสอบถามรายละเอียดหรือคำอธิบายสถานการณ์
- ที่อยู่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมถึงบัญชีอีเมล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการแก้ไขและปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ปัจจุบันและบริการที่มีอยู่ คำแนะนำของคุณ กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้รับการอัปโหลดและมีอยู่ใน https://www.kitchadentalclinic.com
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2021